Klantenservice

Vind snel informatie over bestellen, betalen, verzending, retourneren en garantie bij Laser Medical.

Bestellen

  1. Plaats de gewenste artikelen in je winkelwagen.
  2. Vul je adresgegevens in.
  3. Kies een verzendmethode.
  4. Kies een betaalmethode.
  5. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met verzendinformatie en, indien beschikbaar, een track & trace link. Heb je een account aangemaakt? Dan kun je de status van je bestelling ook bekijken door in te loggen op je account.

Je bestelling annuleren

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail en vermeld je ordernummer.

Betalen

De beschikbare betaalmethoden worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.

iDEAL Gratis
Bancontact Gratis
Overboeking Gratis
Pinnen op locatie Gratis
Contant op locatie Gratis

Verzending & bezorging

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van land, gewicht en formaat van je bestelling. Bestellingen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.

Nederland €6,95 tot 22 kg
België €8,95 tot 22 kg
Palletzending €69,00
Pakketverzending 1–2 werkdagen indien op voorraad
Palletzending 3–5 werkdagen
Niet op voorraad Wij nemen contact met je op over de verwachte levertijd

Retourneren

Retourneren of omruilen

Wil je een artikel retourneren of omruilen? Meld je retour dan binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan. Retouren die niet of niet op tijd zijn aangemeld, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.

Retourvoorwaarden

  1. Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn.
  2. Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
  3. Eventuele labels, accessoires en onderdelen moeten aanwezig zijn.
  4. Na ontvangst van je retour ontvang je per e-mail een bevestiging.
  5. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
  6. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen of gecrediteerd.
Uitgesloten van retour of omruiling zijn verbruiksartikelen met houdbaarheidsdatum, op maat gemaakte producten of aangepaste producten in opdracht van de klant, en apparatuur.

Garantie

Op onze producten en apparatuur gelden garantievoorwaarden afhankelijk van het type product. Heb je een vraag over garantie, service of een defect? Neem dan contact met ons op en vermeld je ordernummer, het product en een duidelijke omschrijving van de situatie.

Hulp nodig?

Heb je vragen over je bestelling, verzending, retouraanvraag of garantie? Wij helpen je graag verder.

Neem contact op